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New York E-Commerce Service Inc 诚招客服专员混合办公

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New York E-Commerce Service Inc 诚招客服专员混合办公

发布于: 2026/03/18 8:51 am 更新于: 2026/03/18, 8:52 am

基本信息

类型: 招聘
工作性质: 全职
行业: 文员
工作地点: 法拉盛
名称: New York E-Commerce Service Inc
地址: New York New York 10001
是否支持远程工作: 否

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联系方式

详细描述

全渠道响应北美华人客户咨询，处理订单、物流、退换货、账单核对等售后问题
协助维护客户关系，配合团队提升服务体验与复购
每天固定 2小时办公室协作，其余时间居家远程办公
参与产品与服务流程培训，快速适配跨境电商业务
任职要求
普通话标准，中英双语流利（口语 + 书面），
有跨境电商 / 海外客服经验优先，熟悉北美客户习惯
责任心强、细心耐心，能独立解决问题、高效远程办公
熟练使用 Office/Google 办公软件，快速上手客服工具
具备美国合法工作身份，
学习能力强，能适应美东时间弹性排班
工作时间
混合办公：每周 2小时到纽约办公室（New York, NY 10001），其余居家远程
核心时段：美东时间 9:00－21:00，弹性排班，保障客户响应
薪资福利
时薪 $22－$28 + 绩效奖金，综合时薪 $25－$30
法定带薪假期、员工培训补贴、正规劳动合同
合规缴纳社保相关福利，无隐形收费、无入职押金
应聘方式
发送简历（附合法工作身份说明）至：[email protected]
WeChat:hutong1389
邮件标题：电商客服 - 姓名 - 所在城市 - 可到岗时
简历初筛后安排线上面试 + 合规核验，合则约见
合规声明
本公司为纽约合法注册企业，严格遵守美国移民法与公平就业规定，仅核验合法工作资格，无任何歧视性要求
全程不收取任何费用，正规入职流程，保障求职者权益

联系时请一定说明是在纽约华人资讯网看到的，谢谢

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